利民之事,丝发必兴。为把警务站打造成便民服务的“暖心站”,不断探索和拓展便民服务新渠道,11月14日,东胜分局反恐怖和特巡警大队举行了警务装备和急救医药箱发放仪式,由分局统一采购的执法记录仪、催泪喷射器、防刺背心等警用执法、防护装备发放到了警务站一线民警辅警的手中,进一步补齐充实了硬件装备,有效提升了各警务站的执法执勤效率。反恐怖和特巡警大队还为每个街面警务站发放一个急救医药箱,里面配备电子血压计,速效救心丸、止痛药、纱布、绷带、创可贴等应急药品,可以在市民群众和民辅警需要时进行紧急救助。同时,为进一步树牢民警辅警值班意识、岗位意识、“战场”意识,仪式上还为警务站的一线民警辅警配发了新袖标,亮丽而庄重的红袖标,就像醒目的报警点、流动的110,震慑犯罪的同时,也能更好地服务群众。

为民服务没有终点,只有连续不断的新起点。

鄂尔多斯市公安局东胜分局始终把人民群众作为一切工作的出发点和落脚点,解决好群众“急难愁盼”的问题。为此,东胜分局倾情打造了“街面警务站”,推动警力下沉一线,主动深入群众,察民情、听民意、聚民智、解民忧、赢民心,实现服务群众“零距离”。

11月2日,东胜分局反恐怖和特巡警大队南湖社区警务站民警收到一个特别的“快递”——一面写有“人民警察为人民,失而复得暖人心”的锦旗。10月31日凌晨,一名外地游客丢失了手提包,内有现金和重要文件,便来到警务站求助。值班民警迅速调取监控进行视频追踪,最终将失物成功找回并交还给失主。失主非常感激,特意快递寄来锦旗对民警热心帮助表示感谢。街面警务站作为和群众面对面交流服务的前沿窗口,就是要把群众利益无小事牢记心底,从群众关心的“小事”入手,真正想群众所想、帮群众所需,积极为群众排忧解难,以实际行动为群众办实事,提升群众的安全感、满意度。

       11月8日,东胜市民马某某来到伊泰广场警务站咨询,自述因债务纠纷认识了一名声称是“北京法院工作人员”的“赵老师”,对方承诺帮助他并需要支付1500元的“法律咨询费”。伊泰警务站的值班民警了解情况后及时阻止,耐心劝说马某某这是电信诈骗,并举出相关案例和法律法规,马某某这才意识到自己差点被骗。“近期电信诈骗案件易发,形式五花八门,您可要提高警惕了,这是我们的反诈宣传单……” “现在电信诈骗太多了,赚点钱不容易,可千万要小心,您注册过国家反诈APP吗……”这是人们路过街面警务站时常碰见的情景。

事事虽小却暖心,件件虽小却用情。东胜公安将坚持以人民为中心,紧紧围绕群众的新期盼、新需求,不断创新工作方法,不断延伸服务群众触角,将警务站打造成群众身边的“安全站”“爱心站”“暖心站”,用实际行动为暖城东胜的平安建设增添一抹温暖底色。

(反恐怖和特巡警大队 赵浩琦)