不能让文明实践“空对空”，更不能让文明成为一阵风。新时代文明实践阵地关键是要发挥作用，真正为群众办实事、解难题。在古城梁村，杭锦旗总工会的党员干部穿上“红褂褂”，为困难群众送去“爱心鸡苗”、饲料、药品等物资，力所能及解决他们的实际困难。

自新时代文明实践志愿服务活动开展以来，杭锦旗以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，整合资源，坚持守正创新，提升服务理念，用中国特色社会主义文化、社会主义思想道德强化新时代文明实践，不断满足人民日益增长的精神文化需求，扎实开展“我帮你”“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，让新时代文明实践志愿活动服务群众“零距离”“不打烊”。

志愿服务“动”起来 文明新风“吹”进来

最近，贴着“新时代文明实践流动志愿服务点”字样的车辆穿梭在锡尼镇的大街小巷，身穿印有“你有困难你找我，我帮你”红色马甲的工作人员将车上的米面油送往出行不便的居民家中。他们是杭锦旗“天下粮仓”粮油店的员工，这是杭锦旗文明实践流动志愿服务的缩影，也是推动巩固全国文明城市创建成果的重要举措。

“很高兴我们的粮油店送货车挂上了‘杭锦旗新时代文明实践流动志愿服务点’牌子，这是对我们粮油店诚信经营、良心服务的认可，也是对我多年来做公益工作的认可。”当记者与“天下粮仓”粮油店的负责人李树珍见面时，他指着牌子高兴地介绍。

近年来，杭锦旗秉持“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的理念，整合各种资源、聚集各方力量，以新时代文明实践活动为引领，组建党员、文明交通、扶残助残等各类志愿服务队169支，形成街巷长、“红色电波”党员志愿服务等品牌，2.8万名“红褂褂”活跃在城市农村、大街小巷各个角落；建立50余个新时代文明实践志愿服务点及流动服务点，组织各类形式新颖、精准到位的志愿服务，解决“民生微实事”，切实将文明实践进一步做深、做实、做优，让“文明之花”开遍大街小巷。

新时代文明实践，既是为了群众，也要依靠群众。杭锦旗新时代文明实践服务中心负责人介绍说：“今年是建党100周年，作为文明实践志愿服务的倡导者、实践者，杭锦旗新时代文明实践服务中心以文明实践所、站、点为平台，通过开展内容丰富、形式多样的‘我帮你’新时代文明实践志愿服务活动，组织引领更多的个人、组织参与基层社会治理服务广大群众，为建设更加文明和谐的社会环境贡献力量。”

志愿服务到基层 办事办在心坎上

近日，杭锦旗塔然高勒管委会先后在乌定补拉格村、塔然高勒村、巴音庆格利嘎查和查干补拉格嘎查开展了4场“三下乡”活动。演员、宣讲员、志愿者们为各嘎查村的群众送去了一场集文化服务、健康检查、法律咨询等服务为一体的活动，各服务点前群众络绎不绝，演出现场不时传来阵阵掌声和欢笑声。

“这种形式群众非常喜欢，我们针对群众的喜好，综合讲党史、政策解答、文艺演出等多种形式，把‘三下乡’活动与党史学习教育、为群众办实事好事、新时代文明实践紧密结合起来，让群众能切实享受到服务。”塔然高勒管委会文化干事介绍说。

“我们今天和大家座谈，主要是为了了解目前民生B区居民群众最迫切、最急需解决的问题有哪些？我们将发动单位全部党员，在近期把存在的问题梳理后，按照轻重缓急逐项帮助解决。”日前，杭锦旗纪委监委派出3名班子成员带队，深入到锡尼镇建安社区，与社区干部面对面座谈交流，掌握第一手资料，摸清群众所思所想所盼特别是亟待解决的困难。

“叔叔年纪大了，腿脚不利索，这几天眼睛疼，想出去配点药也困难。”在入户调查时，听到小区住户王保老人的烦恼后，杭锦旗纪委监委党员志愿者布和二话不说，赶紧到附近的药店帮助老人买回了急需的眼药水。“叔叔，您把我的电话记下，以后有什么着急事，就给我打电话吧。”布和安顿道。

悠悠万事，民生为重。自党史学习教育开展以来，杭锦旗将“我为群众办实事”作为重中之重，形成了全旗县级领导“我为群众办实事”清单74条，各级党组织办实事清单891条，党员办实事清单3795条。目前各级党组织办结“我为群众办实事”清单事项512件，党员个人完成事项2113件；开展“立足岗位做贡献”活动502次，开展“我是志愿者，我帮你”新时代文明实践志愿服务活动1136次，做到把群众的事办实、办到心里。

凝聚文明力量 助力乡村振兴

在独贵塔拉镇设施农业园区果蔬种植大棚内，种植户高海正在棚里查看西葫芦的长势，“我包了十几个棚，目前产量还不错，这一季保守估计应该能收两千斤左右。”他笑盈盈地说。

高海是独贵塔拉镇本地人，看到大棚承包的优惠政策后承包了一批大棚。 “过去电压不稳，水泵之类的工具不知道啥时候就烧坏了，修理更换的费用也是一笔不小的支出，关键浇不上水影响庄稼生长。另外，过去好多线路都是横跨大棚，卷帘机一运行容易引发火灾，很危险。”高海回忆道。

杭锦供电分局在了解到这一情况后，主动对接种植户，根据现场情况制定具体的线路改造计划，把横跨大棚的线路改成了顺着大棚走向的线路，有效避免了因搭挂导致棚帘起火等危险。同时，根据用户实际用电负荷情况，安装了两台变压器，供电半径大大缩短。“原来浇水还得轮流排队，现在好了，什么时候浇都可以。”高海介绍他新安装的喷灌时，满眼都含着笑意。

为了扩大农产品销售渠道，化解积压滞销问题，锡尼镇直播助农志愿服务队通过线上直播的方式，为农牧民现场 “带货”。在直播助农志愿队的倡议下，许多爱心企业、爱心人士也纷纷行动起来，积极协调各方资源助力农产品打开销路，共助农户解决燃眉之急。

“志愿者们通过网络平台、朋友圈、直播、短视频等多种渠道，把我们的货很快就卖出去了，真是解决了我们的难题”。村民们对此次活动赞不绝口。

近年来，杭锦旗从实际出发，招募各类特色志愿服务者，吸纳本地道德模范、身边好人、乡土文化人才、科技能人、创业返乡人员、群众性活动带头人等，打造一系列“接地气、暖民心”的“志愿轻骑兵”，持续在农村牧区开展理论宣讲、科技推广、文明劝导、义诊服务等多项服务于一体的一站式“民生集市”品牌宣传活动；广泛深入宣传阐释党中央大政方针，结合“六进”活动，帮助农村牧区干部群众了解政策、掌握政策，特别是围绕实施乡村振兴战略，把致富兴业、农村改革、民生保障、生态环保等与农牧民利益密切相关的政策讲清楚讲明白；围绕“乡村振兴、十大行动”“六大创建”“五改五提升”“五不行为”等内容，聚焦群众急难愁盼问题，设计开展群众性“我帮你”志愿服务系列行动，助推志愿服务常态化，凝聚起文明力量，助力乡村振兴发展。

让文明实践志愿服务成为打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”的最有效形式，是新时代文明实践中心建设的宗旨，也是杭锦旗躬身笃行、矢志奋斗的课题。风成于上，俗化于下，在新时代文明实践中心建设的大路上，杭锦旗脚步坚定，将继续坚持把服务做到百姓心坎上，让老百姓拥有实实在在的获得感和幸福感。

（记者 郭东昕）