“我只是坐在家里给网格员打了一个电话，不到10分钟电子版贫困证明就发到手机里了，真没想到这么快。以往开证明需要来回跑100多公里，现在不出门就能办理，太方便了！”家住鄂托克旗苏米图苏木哈达图嘎查的大学生郝日娃开心地说。

近期，鄂托克旗政务服务局在全市率先推出电子签署平台，实现线上申请、审批、签字、盖章等功能，开启足不出门电话办、电子出证时代。

据了解，2022年，鄂托克旗政务服务局全面铺开政务服务向基层延伸工作，联合北京亿嘉惠科技共同创新政务服务基层综办平台，并联合水利局、医保局、农牧局等28个委办局及苏木镇、嘎查村，将办理事项形成模板上线到基层综办平台，由相关部门审批、签署电子签名、加盖电子印章，在96个嘎查村社区广泛推广，主动将政务服务送到群众身边。

在实际操作中，农牧民只需要给网格员打电话，提供相关信息，再由网格员上传资料，之后相关部门领导只需拿出手机点开链接进行认证就能便捷审批，办结后通过手机短信即可领取电子证明或电子签署材料，十分便捷。

前段时间，苏米图苏木哈达图嘎查牧民姚建兵需要办理农机补贴事项。如果按照以往的程序，少不了“来回跑”。基层帮办管家吉仁花及时发现姚建兵的需求，快速联系政务服务局和农牧业局分管领导，经过共同研讨和梳理，仅用1天时间就将该事项上线到基层综办平台。然后，吉仁花电话联系姚建兵提供了相关资料和信息，并发起流程，旗农牧局相关人员通过操作手机完成材料审核与签字盖章，帮助牧民免去来回70公里的奔波。

苏米图苏木苏米图嘎查党支部书记胡尔查毕力格告诉笔者：“自从开始使用电子签署平台，农牧民只需要给我打个电话，我就可以随时随地审核并盖章，农牧民在家里就能拿到介绍信、证明等材料，省时省力省成本。”

“鄂托克旗地域面积广，农牧民距离办事大厅比较远，以前办理业务需要跑好几趟才能办结。现在政务服务局推出电子签署平台，打通服务群众‘最后一公里’，提升了农牧民的幸福感。”鄂托克旗政务服务局局长赵欣说。

（鄂轩）