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3上一篇  下一篇4 2019年3月15日 放大 缩小 默认        

春运期间12328 受理来电1479件起

 

康巴什讯 2019年春运期间,12328出行服务中心重点围绕安全和服务两条主线开展工作,实行24小时人工服务,全天候为广大旅客提供畅通的交通运输咨询、投诉、建议渠道,同时加强道路运输车辆动态监管工作,对车辆运行情况加强在线监管,努力营造文明、温馨、和谐的出行坏境。

据统计,春运期间12328交通运输服务监督电话共接社会公众来电1479件起,通过电话现场答复1214起,受理工单265起,接处电话比2018年下降8%;微信平台共计回复咨询25起;短信平台发送“温馨提示”短信约5000条。同时春运期间加强道路运输车辆动态监管,共计核查车辆总数15532,其中客车6045次,危货车9265次,对车辆运行情况重点监管。(温春艳 郝建忠)

 
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